Dienstverlening

De gemeente Pijnacker-Nootdorp heeft de afgelopen jaren achter de schermen hard gewerkt aan verbetering van de dienstverlening.

Hoe kunt u bij ons terecht?

De een regelt het liefst alles via internet, de ander zie liever een vriendelijk gezicht. Hier houden wij rekening mee. U kunt daarom op drie manieren bij ons terecht.

Internet

Via het E-loket op onze website zijn veel producten en diensten 24 uur per dag beschikbaar. U kunt gebruik maken van elektronische formulieren en u kunt online betalen. Ook is het mogelijk om online een afspraak te maken voor producten die u wel persoonlijk op moet halen.

Pijnacker-Nootdorp doet mee aan het landelijke project Elektronische gemeente. Dit project helpt Nederlandse gemeenten om hun dienstverlening te verbeteren door het ontwikkelen van producten, diensten en standaarden. Meer hierover leest u in de Folder Digitale dienstverlening (PDF 230 kB).

Telefoon

U kunt ons natuurlijk ook bellen. Gemeenten worden (uiterlijk in 2015) het voorportaal voor alle overheidsdiensten. Daarom wordt één centraal gemeentelijk informatienummer ingevoerd: het 14+ netnummer. Voor onze gemeente is dat dus: 14 015. Lees meer over het 14 015 nummer.

Balie

Aan de balie staan onze medewerkers klaar om u persoonlijk te helpen. Ze beantwoorden uw vragen, geven informatie over gemeentelijke producten en diensten of verwijzen u door. We zijn u graag van dienst. Kijk hier voor de openingstijden van Pijnacker en Nootdorp.

Folder

Meer weten over de gemeentelijke dienstverlening? Lees de folder Waarmee kan ik u van dienst zijn? (PDF 140 kB)